暮らしに装いを エレガントマナー
マナーコーディネーター 住友淑恵
1977年生まれ港区在住。有限会社セレブスタイル(マナー教室)を設立。現在サロンでのレッスンや企業研修、講演、トークショー、TV雑誌メディアへの出演も多数。 ◆このブログでは、毎日をもっと豊かにするための、簡単で楽しいマナーのノウハウをご紹介します。
フレンチのマナー〜予約から始まるレストランとの信頼関係〜
2009年01月08日
テーブルマナーは快適に過ごすための知恵
2009年が始まりましたね。今年はこのブログをさらに充実させて、マナーへのご興味を深めていただきたいと思っておりますので、みなさま、どうぞよろしくお願いします。

さて、みなさまは、どのようなお正月を迎えましたか?私は、年末年始のお休みが少し長かったので、今年は家族でゆっくり過ごすことができました。子どもを預けて、久しぶりに夫と二人、レストランでディナーをいただく機会もあったりして、楽しいお休みになりました。
レストランといえば、私のレッスンを受講してくださる方々は、テーブルマナーへの関心がとても高く、特にフレンチに関しては、「レストランで気後れしないように、きちんとしたマナーを身につけたい」とおっしゃる方もいらっしゃいます。そこで、今回は、フレンチのマナーについてお話していきたいと思います。

有名なレストランガイドの影響もあって、三つ星レストランなどの人気が高まっているようです。でも、どんなに有名なレストランに行っても、雰囲気がよくないとガッカリしてしまいますよね。お料理やサービスもさることながら、私は、レストランの雰囲気はお客さま=ゲストに左右されることが大きいと思っています。

以前、よく雑誌でも紹介されているお店に行ったところ、お料理はとてもおいしかったのですが、騒がしいテーブルがあって、そればかりが印象に残ってしまいました。

また、あるレストランのマネージャーによると、お店の雰囲気を良くしてくれるのは、やはり「マナーを心得ているお客さま」なのだそうです。つまり、少なからず、ゲストがお店の良し悪しを決めているとも言えるのです。
マナー語録
「好かれるゲスト」になるためのポイントは、お店との信頼関係
フレンチに限ったことではありませんが、私もレストランでのマナーの極意は「お店に好かれるゲスト」になることだと思います。それは、いわゆるテーブルマナーだけではなく、お店とのコミュニケーションというのも含まれるんですね。ですから、マナーで迷うことがあっても、お店の立場でどんなゲストが好ましいかを考えれば、自然とふさわしい振る舞いができると思いますよ。では、具体的にフレンチレストランでのマナーについて、ご紹介していきますね。
予約は、お店との打ち合わせ
みなさまは、どのような基準でレストランを選んでいますか?フレンチのレストランにもいろいろなランクがあるので、私は、TPOに合わせて使い分けています。例えば、大切な方をおもてなしする場合と、友達同士で気軽なランチをするときとでは、お店を変えたほうがいい場合もありますよね。また、同じお店でもランチとディナーでは雰囲気が異なることもあるので、目的に合わせて時間帯を選ぶ必要もあると思います。

お店が決まったら予約を入れますが、この時点から、すでに「好かれるゲスト」になるためのお店との関係作りがスタートしています。お店にとっては、どんなゲストかわからないとサービスがしにくいですよね。ですから、日時と人数だけを伝えるだけでは情報不足。お店側からは聞きにくいこともあるので、例えば、「妻の誕生日で」とか「外国の方のおもてなしで」など、目的や情報はこちらから細かく伝えたほうがいいですね。苦手な食材や好みのお料理なども具体的に伝えておくと、配慮してもらえると思いますよ。こちらの希望を細かく伝えておくと、お店のスタッフも「がんばってサービスしよう」と思ってくれるはずです。私は、予約=「お店との打ち合わせ」だと思っているので、大切なおもてなしなどに使う場合は、事前に一度足を運んで、お料理や雰囲気を確かめたり、空いている時間にお店の人に相談に乗ってもらったりすることもあります。それと、予約の電話を入れるときには、ランチやディナーの時間など、忙しい時間帯をはずすのもマナーですよ。

ちょっとした工夫でおしゃれを演出
レストランのランクにもよりますが、ドレスコードがあるお店も多いので、予約のときに確認するといいですね。その場にふさわしい服装をすることは、大切なポイントだと思いますよ。みなさまもご存じかと思いますが、ドレスコードのあるレストランでは、デニムやスニーカー、サンダルやミュールはNGです。また、スカートのときは、必ずストッキングを履きましょう。「人と人を結ぶ結婚式 〜結婚式での装い〜」でもご紹介しましたが、昼と夜とでは服装が異なるので、注意してくださいね。アクセサリーも小さなものより、大ぶりなものをつけたほうがフォーマルになります。

男性のドレスコードは、「ジャケット着用」です。ビジネススーツのままでも構いませんが、それではちょっと味気ないですよね。仕事帰りでも、工夫次第でおしゃれを演出できますよ。例えば、ネクタイをアスコットタイにしたり、カフスボタンやポケットチーフを使ったりするだけでも華やかになります。また、シャツをクレリックシャツ(色無地やストライプの身頃と袖に、白襟がついているドレスシャツ)に変えると、ドレッシーになりますね。着替える時間がないときには、ワイシャツのボタンを一つはずして、ネクタイをポケットチーフ代わりに使っても雰囲気が変わるので、試してみてくださいね。カップルで行く場合には、色や素材感を統一すると素敵ですよ。

私は、服装に気を配るのは、自分がおしゃれをして楽しむためでもありますが、何よりお店に「好かれるゲスト」になって、その場にいる人達と素敵な時間を過ごすためのマナーだと思っています。ですから、みなさまも、おしゃれをしてレストランに足を運んでくださいね。

次回は、レストランについてからの振る舞いについてお話したいと思います。お店で素敵に見える身のこなしのコツもお話しますので、どうぞお楽しみに。
みんすまスタッフが聞く!こんな時のマナーって?
Q:
予約時間より早めに着いたときには、入店しても構いませんか? また、遅刻しそうなときにはどうしたらいいでしょう?
A:
5分前くらいなら入店しても構いませんが、それ以上早く着き過ぎた場合は、準備の都合があるので、お店に電話して確認してくださいね。バーがあるレストランなら、そちらで食前酒を飲みながら待つことができますよ。遅刻する場合には、必ずお店に連絡するのがマナー。食事の相手が先に到着している場合には、お店にお願いして、食前酒を出してもらうなどの心配りをしたいですね。
Comment
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3. | 投稿者: ミムラ姉さん
2009年02月23日

ブログを拝見して、とってもフレンチレストランに行きたくなりました。
「ゲストがお店の雰囲気を決める」、今まで意識したことはなかったのですが、振り返って思い出してみると、確かに印象のよいお店は、周りのゲストの方も素敵な方ばかりだったような気がしますね!
マナーというと堅苦しいイメージがありましたが(失礼!)、このブログを拝見して、少しイメージが変わってきました。マナー初心者なので、これからも参考にしたいと思います。

2. | 投稿者: しろぱんだ
2009年01月09日

とても勉強になります。
お店との信頼関係を深めるには、まず自分も磨かなくてはならないのですね。
オシャレをして、レストランを訪れてみたいと思います。

1. | 投稿者: ひろ08
2009年01月09日

あけましておめでとうございます。
今年初コメントです(笑)
たしかに、お店の雰囲気はそのお店にいるお客で左右されますよね・・・。
味は良いんだけど、二度と行きたくないお店も数件あります。
お客にも問題はあるのですが、お店の方の‘客あしらい’も問題あり。
困ったお客さんをスマートに良いお客に変える術を持っている方には「すごいなぁ・・・」と感心しちゃいます。
私はそのような術を持たないので、
「他人の振り見て我が振り直す」です。
困ったちゃんゲストにならないよう、心がけております(笑)
今年もいろいろな素敵なマナーを期待しております。
よろしくお願い致します。

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